平素より、Kaweco Special をご愛用賜り誠にありがとうございます。

昨年秋ごろから、Kaweco Specialノック部の作動感がスムーズで無く、引っかかるというご指摘を頂くことが増えて参りました。
Kawecoと致しましては、ノック部のガタ付を抑える消音用の“ゴムリング”の径のばらつきが原因と捉え技術検討を開始致しました。

ゴムの素材上、大きなばらつき（公差が+/-0.1mm） が生じるため、Kawecoと致しましては、リングの取り付け後に、商品1本1本ノック部の作動検査を行い、出荷を続けて参りました。

上記事柄を踏まえ、2023年2月出荷分からスムーズな作動を可能にするため、さらなる改良をノック部に加えました。（消音リングの取り付け部の台座の切削部品の外径を0.1㎜程縮小）

対象商品：
◆Kaweco Special Black の0.5mm
◆【伊東屋限定】カヴェコスペシャルオリーブブラウン

しかしながら、6月以降、一部のユーザー様に届いた商品の中で、ノック部がガタつくというご指摘を頂いたため、音と作動感の両立を図るため、新たなゴムリングに無償交換対応を開始させていただきます。

尚、生産品全数にガタ付音が生じている訳ではございませんので、音と振動が気になるユーザー様、またはご希望される方のみご対応させて頂きます。

当社品質管理部の測定では、ゴムリングのばらつきにより、ノック部が軸の内部にあたり、音と振動を発生させておりました。（実測で、0.1‐0.2㎜程の隙間が発生）

今後は、音対策と、スムーズなノック感を両立させるべく、リングの交換には細心の注意を払って製造に取り組んで参ります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、音と振動がどうしても気になるお客様につきましては、以下を通じて、ご連絡を頂けましたら交換対応を進めさせていただきますので、ご連絡いただけますと幸いです。

◆Kaweco Special Black の0.5mm　
https://preco-corp.co.jp/contact
◆【伊東屋限定】カヴェコスペシャルオリーブブラウン
株式会社 伊東屋　０３－３５６１－８３１１
伊東屋限定カヴェコスペシャルについてはこちら

※保証書に、購入年月日が捺印されていることが条件となります。
2023年2月以前の製造ロットは無償交換の対象とはなりません。

なお、リングの劣化により、スムーズにノック部が作動しない製品につきましても、従来通り、リング交換で、メンテナンス対応をさせて頂いておりますのでお申し付けください。

改良版のゴムリングに交換させていただくために要する日数追ってご報告申し上げます。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

今後も、お客様のお声を迅速に製造に反映し、都度改善、改良を積み重ねて参りますので、Kaweco製品をこれからも末永くご愛用賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。