平素より、Kawecoスペシャルをご愛顧賜りありがとうございます。
Kawecoスペシャルのノック部のガタ付音について、ゴムリングを交換することで弊社としても対応してまいりました。

2023年3月～7月の出荷品の中で、ノック部のゴムの公差（太さ、ゴムの伸びの差）により、ペン軸とノック部に隙間が生じることで通常より音が響いてしまうものが1割程混入しておりました。

このことを受け、2023年8月以降の納品ロットから弊社での検品強化を行っております。
そのため今後は、ご購入時期によってノック部の音に対するゴムリングの交換依頼をお受けできないことがございます。

ゴムリング交換をお受けする条件は通常筆記時に振動が気になる場合のみ交換対応致します。
本体を振って音がするレベルについては交換対応できかねます。

個人差により気になられる方もいらっしゃったため、2023年3月～7月にお問い合わせをいただいた商品すべてに対応させていただきました。

2023年8月以降は検品を強化しているため、ノック部の音についてお問い合わせいただいたほとんどが製造元としては許容範囲でお受けできないレベルのものが相次いでおります。
そのため、今後はご購入時期を基準にお受けできないことがございますので予めご了承ください。

Kaweco製品をこれからも末永くご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。